Rückgaberecht
Informationen zur Rückgabe- und Umtauschpolicy für über die Goldskreis-Website vermittelte Produkte.
1. Rückgaberecht unserer Partner
Als unabhängiges redaktionelles Portal vermitteln wir Produkte über Affiliate-Links zu externen Online-Shops. Die Rückgabe- und Umtauschbedingungen werden von den jeweiligen Händlern festgelegt und können je nach Anbieter variieren.
2. Rückgabepolicy von Eternate
Für Produkte unseres Partners Eternate gelten folgende Rückgabebedingungen:
- 30-tägige Rückgabe- und Umtauschfrist ab Lieferdatum
- Personalisierte Produkte: Für individuell angefertigte Artikel (z.B. Ringe mit speziellen Geburtssteinen oder Größen) können Einschränkungen gelten
- Kontakt für Rücksendungen: Bitte wenden Sie sich an service@eternate.de für Rückgabeanfragen
3. So geben Sie ein Produkt zurück
Um ein über unsere Website erworbenes Produkt zurückzugeben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung oder auf der Website des jeweiligen Händlers.
Für Produkte von Eternate erreichen Sie den Kundenservice unter:
E-Mail: service@eternate.de
Telefon: +49 3221 2239171
4. Wichtige Hinweise
Beachten Sie bitte, dass Goldskreis als redaktionelles Portal nicht direkt an Rückgabe- oder Umtauschprozessen beteiligt ist. Alle Rückgaben und Umtausche werden direkt zwischen Ihnen und dem Händler abgewickelt. Wir empfehlen Ihnen, die Rückgabebedingungen vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.
Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch eines über unsere Website vermittelten Produkts können Sie uns gerne kontaktieren unter janina@goldskreis.com. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen bei der Kontaktaufnahme mit dem Händler zu helfen.